Technische Unterstützung

Comput Electronic kennt seine Kunden und weiß, dass eine professionelle Unterstützung ausschlaggebend sein kann.

Unser hochqualifiziertes Expertenteam bietet Unternehmen, Wirtschaftsberatern  und Freiberuflern technische Unterstützung, um kritische Probleme zeitnah und mit reduzierten  Reaktionszeiten zu lösen.

Wir unterstützen den Kunden bei der Installation, Verwaltung, Überwachung und Aktualisierung von Software und Hardware.
Wir bieten verschiedene Dienste zur Unterstützung an, die an die Bedürfnisse kleiner der sowie mittlerer und großer Unternehmen und Freiberufler in jedem Sektor angepasst werden können.

Planung und Wartung von technologischen Infrastrukturen

Comput Electronic ist seit Jahrzehnten im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) tätig und kann den Bedürfnissen seiner Kunden umfassend gerecht werden.

Die Professionalität der Mitarbeiter, die Spezialkenntnisse und die Synergien mit Unternehmen im IKT-Bereich stellen sicher, dass die IT-Bedürfnisse unserer Kunden vollständig abgedeckt werden. Wir bieten Lösungen an, welche die Umkreissicherheit, Sicherheit im Softwarebereich und die verschiedenen Anwendungen im Bereich Networking unterstützen.

Comput Electronic ist in der Lage, Lösungen zu entwickeln und anzubieten, die am besten für die Computerisierung der Kunden geeignet sind.

Online-Überwachung

Comput Electronic bietet seinen Kunden den Überwachungsdienst  für die Leistung und die wichtigsten Parameter Ihrer IT-Systeme an.
Dadurch wird verhindert, dass die Leistung Ihrer Systeme aufgrund unerwarteter Fehlfunktionen beeinträchtigt wird und somit die Kontinuität des Betriebes unterbrochen wird.

Die Überwachung ist konstant und bei Auftreten eventueller schädlicher Ereignisse wird ein Benachrichtigungs- und Interventionsdienst aktiviert, der für Ihr Unternehmen als am besten geeignet erachtet wird.

Telefon-Hotline und Tele-Support-Unterstützung

Comput Electronic bietet seinen Kunden die erforderliche Unterstützung, um IT-Probleme auf verschiedene Weise schnell und effektiv zu lösen.

E-Mail- oder Telefonsupport
Dies ist der geeignete Kanal für Kunden, um einfache IT-Probleme schnell und zeitnah zu lösen.

Remoteunterstützung
Die Remoteunterstützung ist ein Online-Assistenzdienst, der Unternehmen hilft, zahlreiche Software- und Systemprobleme zu lösen.
Die Charakteristiken, die diesen Service vom On-Site-Dienst beim Kunden unterscheiden, sind folgende:

• die Schnelligkeit der Intervention;
• starke Einsparungen der Kosten.

Mit diesem Tool ist es möglich, zahlreiche Softwareprobleme in kürzester Zeit mittels Fernwartung zu lösen, was Ihnen erhebliche wirtschaftliche Vorteile bringt.
Um Informationen bezüglich Kosten und Nutzungsbedingungen unserer Support-Services zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Vertriebsmitarbeiter oder schreiben Sie an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

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